DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Esta Web tiene un sistema de control de stock que nos permite estar seguro de que los productos que pida, estarán disponibles siempre y cuando así conste en la página de producto.
SEGURIDAD EN LA COMPRA CON TARJETA
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en www.elmosquigourmet.com estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si algún producto llega roto o deteriorado a causa del transporte, www.elmosquigourmet.com le enviará un producto nuevo.
www.elmosquigourmet.com correrá con todos los gastos de transporte que genere la nueva entrega, siempre que el producto no haya sido usado, manipulado o alterado.
Es requisito imprescindible ponerse en contacto con www.elmosquigourmet.com por email en consultas@elmosquigourmet.com en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el motivo de la devolución y adjuntando una fotografía del producto roto o deteriorado.
Si en el momento de recepcionar la mercancía aprecia algún deterioro evidente en el embalaje, es muy importante que al firmar el albarán de entrega describa los desperfectos que se aprecian.
Si alguno de los productos recibidos no se corresponden con su pedido, le enviaremos los productos correctos correspondiente.
Si una vez realizada la compra, por algún motivo decidiese anularla, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a consultas@elmosquigourmet.com.
Si su pedido no ha iniciado el proceso de envío reintegraremos el importe de la compra realizada.
Si, por el contrario, ya ha sido enviado, deberá ponerse en contacto con nosotros y especificar el motivo de la devolución. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente. No obstante, en este caso, los gastos de transporte de la devolución correrán por su cuenta. El plazo máximo para cancelar un pedido es de 7 días laborables desde su recepción.
TRANSPORTE Y CONDICIONES DE PAGO
Las formas de pago aceptadas por www.elmosquigourmet.com son las siguientes:
- Tarjeta de crédito (Paypal)
Una vez hecho el pago usted recibirá su pedido en un plazo máximo aproximado de 7 días desde la recepción de su pedido y confirmación de pago del mismo.
No se hacen entregas los festivos nacionales.
No se hacen entregas de pedidos al extranjero, sólo Europa.
A partir de 50 € de compra los gastos de envio serán gratuitos.
FORMA DE PAGO
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Cuando finalice su compra y realice el pedido, le enviaremos por email un albarán del pedido completo con su número de referencia y el importe total cargado en su tarjeta.
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